محمل الصفحة

سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد (الاسترجاع المالي)

تلتزم منصة ابني بممارسات مالية عادلة لجميع الأطراف.

متى يحق لك الاسترداد المالي؟

يتم إصدار المبالغ المستردة في حال تم إلغاء الطلب قبل الشحن، أو إذا كانت المواد المرتجعة متوافقة مع معايير 'سياسة الإرجاع'.

وقت المعالجة

تتم معالجة المبالغ المستردة للمدفوعات الإلكترونية خلال 5 إلى 14 يوم عمل، حسب البنك المصدر للبطاقة. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يتم تحويل المبلغ المسترد إلى محفظتك (Abni Wallet) في المنصة.